Soalan & Jawapan

Ada soalan? Kami ada jawapannya

Tidak jumpa apa yang anda cari? Hubungi pasukan kami dan kami akan bantu secepat mungkin.

  • Bagaimana saya mula menggunakan Lutch?

    Daftar untuk percubaan percuma 14 hari tanpa kad kredit, sambungkan sumber data pertama anda (contohnya Google Ads atau Shopify), dan papan pemuka analitik anda sedia dalam beberapa minit.

  • Berapa lama proses persediaan Lutch?

    Kebanyakan pengguna siap menyambungkan sumber data pertama dan mula melihat papan pemuka dalam masa kurang 15 minit, tanpa memerlukan bantuan teknikal.

  • Adakah Lutch menawarkan percubaan percuma?

    Ya, semua pelan berbayar termasuk percubaan percuma 14 hari tanpa perlu kad kredit.

  • Bagaimana pembayaran pelan tahunan berfungsi?

    Pelan tahunan dibayar sekali untuk 12 bulan dan menjimatkan sehingga 17% berbanding bil bulanan. Anda boleh tukar semula ke bil bulanan pada tarikh pembaharuan seterusnya.

  • Bolehkah saya batalkan bila-bila masa?

    Ya. Tiada kontrak jangka panjang — anda boleh batalkan subskripsi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun tanpa sebarang penalti.

  • Bagaimana Lutch menguruskan privasi dan keselamatan data saya?

    Semua data disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan. Anda kekal sebagai pemilik data anda dan boleh memadamkannya pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

  • Alat apa yang boleh disepadukan dengan Lutch?

    Lutch menyokong integrasi terus dengan lebih 40 alat popular termasuk Google Ads, Meta Ads, Shopify, HubSpot, Mailchimp dan Slack. Lihat senarai penuh di bahagian Integrasi pada halaman utama.

  • Adakah Lutch sesuai untuk perniagaan tanpa pasukan teknikal?

    Ya. Lutch direka dengan antara muka mudah dan templat automasi sedia guna supaya pasukan tanpa kemahiran teknikal boleh mula dalam beberapa minit.

  • Bagaimana saya pilih pelan yang sesuai?

    Pelan Starter sesuai untuk perniagaan kecil yang baru mula, Basic untuk pasukan yang membesar dan perlukan lebih integrasi, manakala Advanced sesuai untuk operasi pemasaran berskala besar. Lihat perbandingan penuh di halaman Harga.

  • Bagaimana saya boleh dapatkan bantuan?

    • Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui e-mel di hello@lutch.com pada waktu bekerja.

    • Anda juga boleh isi borang di halaman Hubungi Kami dan pasukan kami akan membalas secepat mungkin.