Lutch ditubuhkan dengan satu matlamat: bantu pasukan pemasaran dan jualan kecil bersaing menggunakan data seperti syarikat besar — tanpa perlu pasukan analitik yang mahal.
Lutch ditubuhkan pada 2019 oleh sekumpulan pengamal pemasaran digital yang kerap menghadapi masalah yang sama: data kempen bertaburan merentas pelbagai platform, dan menyusunnya secara manual mengambil masa berjam-jam setiap minggu.
Kami membina Lutch sebagai penyelesaian yang kami sendiri perlukan — satu papan pemuka yang menyatukan data iklan, jualan dan pelanggan, disertai automasi supaya pasukan kecil boleh bekerja seperti pasukan besar.
Tiga prinsip ini membentuk cara kami membina produk dan melayani pelanggan.
Kami percaya alat yang berkuasa tidak semestinya rumit. Setiap ciri baharu diuji dari sudut pandang pengguna yang tidak berlatar belakang teknikal.
Data anda milik anda. Kami tidak menjual data pelanggan dan sentiasa jelas mengenai cara data digunakan di dalam platform.
Setiap tiket sokongan dijawab oleh manusia sebenar yang faham produk — bukan jawapan automatik generik.